I supporti devono essere stagionati e sufficientemente asciutti, meccanicamente resistenti, privi di residui,grasso, olii, cere, ecc. I supporti cementizi non devono subire ritiri dopo la posa del legno. Il contenuto di umidità del massetto deve essere inferiore al massimo prescritto dal parquet produttore. È necessario controllare il contenuto di umidità su tutto lo spessore del supporto utilizzando un igrometro a carburo. Nel periodo primaverile ed estivo gli intonaci devono rimanere sotto il processo di essiccazione per almeno una settimana per ogni centimetro di spessore e i massetti cementizi per almeno 28 giorni a meno che non siano stati realizzati con leganti speciali DCI per massetti tipo Massetto 80, Livello S10, o con Livello S30. In caso di massetti galleggianti sopra l’isolante o strati leggeri e lastre in pendenza devono essere provvisti di a barriera al vapore per prevenire la risalita di umidità. Le piastrelle di ceramica esistenti devono essere accuratamente pulite e sgrassate prima di procedere all’incollaggio. La pavimentazione può essere migliorata applicando uno strato di Primer EP-PU come promotore di adesione prima del installazione. In caso di vecchi pavimenti in legno è necessario assicurarsi che le doghe del vecchio pavimento siano ben aderenti al pavimento substrato. Rimuovere qualsiasi vernice o cera dalla superficie del pavimento con carta vetrata e abrasiva fino a legno nudo e rimuovere tutta la polvere con un aspirapolvere. Su supporti in anidrite la superficie deve essere levigata e primerizzata con Primer PU o Primer PU Fast.