Il supporto deve essere meccanicamente resistente, asciutto, pulito ed esente da oli, grassi, residui di vernice e altri materiali sfusi. In ogni caso, per quanto riguarda l’intonaco di gesso, devono essere seguite le raccomandazioni del produttore, in particolare l’umidità e il livello di finitura superficiale. Le fessure sulle superfici in calcestruzzo devono essere riparate con Epoinject. Le superfici in anidrite devono essere carteggiate.